Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Yrityksen esittely
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, jäljempänä “Bilfärgsspecialisten”.

Bilfärgsspecialisten arvostaa ja suojelee henkilökohtaista koskemattomuuttasi ja pyrkii aina suojaamaan henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla, kun käytät palveluitamme. Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ja sovellettavien kansallisten lakien mukaisesti.
Tämä tietosuojakäytäntö auttaa sinua ymmärtämään muun muassa, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on niihin liittyen. Tietosuojakäytäntö on yhteenveto kaikentyyppisestä henkilötietojen käsittelystä Bilfärgsspecialisten toimesta, ja se on aina saatavilla verkkosivuillamme, jotta voit tutustua tietoihin mahdollisimman helposti ja läpinäkyvästi ja jotta sinulla on mahdollisuus vertailla, miten henkilötietojen käsittely eroaa eri palveluidemme välillä.

Koska suoritamme erityyppistä henkilötietojen käsittelyä, tämä käytäntö on jaettu eri osiin. Jos haluat lisätietoja sinua koskevasta henkilötietojen käsittelystä, klikkaa käyttämääsi palvelua koskevaa osiota. Huomaa, että kunkin alla olevan osion tiedot ovat samat kuin tiedot, jotka sait hyväksyessäsi kyseisen palvelun ehdot, jolloin myös henkilötietosi kerättiin. Tietosuojakäytäntö ei sisällä lisätietoja kyseisestä palvelusta tätä yleistä esittelyosaa lukuun ottamatta. Jos haluat, että sinua muistutetaan siitä, mitä palveluja käytät ja mitkä tämän tietosuojakäytännön kohdat koskevat sinua, ota meihin yhteyttä. Yhteystiedot löytyvät alta ja kunkin osion alta.

Pysy ajan tasalla tämän tietosuojakäytännön muutoksista vierailemalla verkkosivustollamme.

Miten suojaamme henkilötietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi tietokannoissamme, jotka on suojattu fyysisillä, teknisillä ja menettelyllisillä turvatoimilla. Kaikki asiakastietojen siirrot salataan julkisissa verkoissa. Lisäksi vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tallennettuihin henkilötietoihin, ja henkilötietojasi käsitellään vain tässä tietosuojakäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin ja perustein. Olemme ottaneet käyttöön teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojellaksemme tietojasi katoamiselta, manipuloinnilta ja luvattomalta käytöltä. Mukautamme turvatoimiamme jatkuvasti tekniikan kehityksen mukaisesti.

Yleiset yhteystiedot (ks. myös vastaava kohta)
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB
Mejselvägen 24
943 36 Öjebyn
Puhelin: 0911-666 22
Sähköposti: order@bilfarg.se
Yritysrekisteri: Bolagsverket
Organisationsnummer: 559272-7407

Yleistä verkkosivuston evästeistä

Mitä evästeet ovat?
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, jäljempänä “Bilfärgsspecialisten”.
Bilfärgsspecialisten käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavaa seurantatekniikkaa, kun vierailet verkkosivustollamme www.bilfarg.se. Jäljempänä viitataan kaikkeen tällaiseen seurantaan evästeinä. Evästeet antavat meille tietoja laitteestasi ja tallentavat tietoja laitteeseesi, kuten tietokoneeseesi, matkapuhelimeesi tai tablettiisi.
Evästeitä käytetään verkkosivustojen tehostamiseen, mutta myös tietojen lähettämiseen verkkosivuston omistajalle. Evästeet mahdollistavat myös eri käyttäjien erottamisen toisistaan ja antavat jokaiselle käyttäjälle henkilökohtaisen kokemuksen verkkosivustolla vieraillessaan. Evästeitä voidaan käyttää myös näyttämään sinulle sopivaa markkinointia muilla verkkosivustoilla. Evästeet eivät kuitenkaan sisällä ohjelmistokoodia, eivätkä ne voi vahingoittaa laitettasi.
IP-osoitteesi on edellytys kaikelle Internet-viestinnälle. Evästeet käsittelevät yleensä IP-osoitettasi ja evästetunnusta. Näitä tietoja pidetään yleensä henkilötietoina. Henkilötiedoiksi katsotaan myös muut tiedot, jotka voidaan yhdistää yksittäisiin verkkosivuston kävijöihin ja joita keräämme evästeiden käytön avulla, kuten sen maan alue, josta käytät verkkosivustoamme, ja tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa.
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, rekisterinumero 559272-7407, on vastuussa verkkosivustolla vieraillessasi käytettävistä evästeistä ja niiden yhteydessä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä.

Mihin tarkoituksiin evästeitä käytetään?
Bilfärgsspecialisten käyttää verkkosivustolla evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
Ehdottoman välttämättömät. Näitä evästeitä käytetään verkkosivuston eri toimintoihin, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle ja joita meidän on käytettävä, jotta voit käyttää tiettyjä palveluja. Jos estät tai poistat välttämättömät evästeet, verkkosivusto ei toimi tarkoitetulla tavalla, etkä voi käyttää kaikkia verkkosivuston ominaisuuksia. Tämäntyyppisten evästeiden avulla voimme esimerkiksi muistaa, mitä tuotteita olet lisännyt ostoskoriin, ja tarjota sinulle maksuratkaisumme.

Toiminnallinen.
Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi tarjota parempia toimintoja ja personointia. Niitä käyttävät me tai kumppani, jonka palvelut ovat saatavilla verkkosivustollamme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkin palvelut eivät ehkä toimi kunnolla.

Analytiikka.
Näitä evästeitä käytetään analysoimaan ja mittaamaan, miten kävijämme käyttäytyvät verkkosivustolla. Tämä tehdään Bilfärgspecialisten-sivuston parantamiseksi.

Markkinointi.
Näitä evästeitä käytetään mainonnan personoimiseen ja kiinnostavan markkinoinnin näyttämiseen sosiaalisessa mediassa ja muilla verkkosivustoilla, ns. uudelleenkohdentamiseen. Jos et hyväksy näitä evästeitä, saat vähemmän kohdennettua mainontaa sosiaalisessa mediassa ja muilla verkkosivustoilla.
Suostumustasi tarvitaan evästeisiin, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä.
Kun vierailet verkkosivustolla, sinua pyydetään antamaan suostumuksesi siihen, että voimme käyttää evästeitä, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä. Napsauttamalla “Hyväksy kaikki evästeet” -valintaikkunassa annat suostumuksesi evästeiden ja siten henkilötietojesi käyttöön tämän käytännön mukaisesti. Voit myös valita evästeasetuksissa, että hyväksyt evästeiden käytön vain tiettyihin tarkoituksiin.
Jos päätät antaa suostumuksesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa muuttamalla evästeasetuksia tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi ohjeita. Suostumuksesi peruuttaminen tulee voimaan sen jälkeen, kun peruuttaminen on tapahtunut.

Ehdottoman välttämättömien evästeiden tapauksessa katsomme, että henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät etumme ovat suuremmat kuin käsittelystä johtuva yksityisyytesi loukkaaminen, joten emme tarvitse nimenomaista suostumustasi. Arvioinnissa on otettu erityisesti huomioon, että olet päättänyt vierailla verkkosivustolla ja käyttää sitä ja että ehdottoman välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivusto ja sen toiminnot toimisivat tarkoitetulla tavalla.
Voit estää tietyntyyppiset evästeet selaimesi asetusten avulla. Tällöin selaimesi estää automaattisesti näiden evästeiden käytön tai ilmoittaa sinulle aina, kun jokin verkkosivusto (kuten meidän) pyytää käyttämään evästeitä. Verkkosivustolla käynnin jälkeen voit myös tarkistaa ja poistaa selaimeesi tallennetut pysyvät evästeet. Jos estät tai poistat ehdottoman välttämättömät evästeet, verkkosivusto ei toimi tarkoitetulla tavalla, etkä voi käyttää kaikkia verkkosivuston ominaisuuksia.

Minkälaisia evästeitä käytämme?
Verkkosivustolla on sekä niin sanottuja ensimmäisen osapuolen evästeitä että kolmannen osapuolen evästeitä. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joita verkkosivustomme käyttää tarjotakseen sinulle hyvän käyttökokemuksen, esimerkiksi tallentaakseen kohteita ostoskoriin tai näyttääkseen sinulle uusia tuotteita, jotka on vastaanotettu viimeisimmän vierailusi jälkeen. Kolmannen osapuolen evästeet ovat evästeitä, jotka kuuluvat muuhun kuin osoitepalkissa näkyvään verkkotunnukseen. Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään pääasiassa markkinointiin ja analytiikkaan.
Verkkosivustolla olevat evästeet ovat joko pysyviä evästeitä, jotka tallennetaan laitteeseesi tietyksi ajaksi ennen poistamista, tai istuntoevästeet, jotka tallennetaan laitteeseesi väliaikaisesti verkkosivustolla käynnin ajaksi. Istuntoevästeet häviävät, kun suljet selaimesi.
Alla olevassa taulukossa luetellaan verkkosivustollamme käytetyt evästeet, kunkin evästeen tarkoitus ja se, onko kyseessä ensimmäisen vai kolmannen osapuolen eväste. Taulukossa ilmoitetaan myös, onko eväste pysyvä vai istuntoeväste. Lisäksi ilmoitetaan pysyvien evästeiden käyttöikä.

Ensimmäisen osapuolen evästeet

Kolmannen osapuolen evästeet

Lisätietoja tietyistä evästeistä ja palveluista verkkosivustolla

Googlen tarjoamat palvelut
Käytämme Google Analytics -työkalua. Jos hyväksyt analytiikkaevästeemme, keräämme tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoa. Näitä tietoja käytetään verkkosivuston teknisen suorituskyvyn parantamiseen, verkkosivuston ominaisuuksien optimointiin, verkkosivuston käyttökokemuksen parantamiseen, verkkosivuston räätälöimiseen kiinnostuksen kohteiden ja tarpeiden mukaan sekä verkkosivuston käytön helpottamiseen.
Käytämme myös Googlen markkinointialustaa, joka sisältää työkaluja, kuten Campaign Manager ja Display & Video. Jos hyväksyt markkinoinnin evästeet, käytämme tietoja käyttäytymisestäsi verkkosivustolla ja jaamme ne Googlen kanssa, jotta voimme paremmin personoida ja näyttää sinulle relevantimpia mainoksia muilla verkkosivustoilla, mikä tunnetaan nimellä uudelleenkohdentaminen. Näet markkinointia meiltä niin kauan kuin pidämme sitä merkityksellisenä verkkosivustollamme vierailusi jälkeen.
Lisätietoja siitä, miten Google käyttää ja suojaa Google Analyticsin ja Google Marketing Platformin työkalujen avulla kerättyjä tietoja, on Googlen käyttäjän tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla täällä [linkki]. Siinä todetaan muun muassa, että Googlella on palvelimia eri puolilla maailmaa ja että tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Google käyttää Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tiedonsiirroissa, jos se on tarpeen ja jos tiedonsiirrot eivät kuulu Euroopan komission riittävyyspäätöksen piiriin. Vakiosopimuslausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Metan tarjoamat palvelut
Käytämme Metan markkinointipalveluita ja olemme integroineet Meta Converison API:n verkkosivustollemme, jota käytämme yhdessä Meta-Pixelin kanssa. Jos hyväksyt markkinointievästeet, näytämme sinulle relevanttia markkinointia, kun vierailet Facebookissa ja Instagramissa, niin sanottua uudelleenkohdistamista. Tämä markkinointi perustuu analyysiin verkkosivustomme käytöstäsi (jonka keräämme Meta-Pixelin kautta, katso alla), joka jaetaan Metan kanssa mainoskampanjoiden optimoimiseksi, ja maan alueeseen, josta käytät verkkosivustoamme, sekä muihin tietoihin, joita Metalla on jo sinusta. Näet markkinointia meiltä niin kauan kuin katsomme sen olevan relevanttia verkkosivustollamme vierailusi jälkeen, mutta ei evästeiden käyttöiän jälkeen.
Meta-Pixel kerää seuraavia tietoja: aiemmin vieraillut verkkosivustosi ja verkkosivusto, jolta vierailet sivustollamme, verkkosivustollamme käynnin päivämäärä ja kellonaika, tuotteen haku, tuotteet, joita olet katsellut ja oletko ostanut tuotteen, sekä maantieteelliset sijaintitiedot (maa ja kaupunki). Meta-Pixelin avulla voimme myös mitata konversiota eli sitä, käytkö verkkosivustollamme klikattuasi Facebook-mainosta. Näin voimme analysoida Facebook-mainosten tehokkuutta ja optimoida tulevia mainoskampanjoita. Meille kerätyt tiedot ovat nimettömiä. Emme pysty tekemään mitään johtopäätöksiä henkilöllisyydestäsi. Facebook voi kuitenkin käsitellä tietoja ja yhdistää ne vastaavaan käyttäjäprofiiliin Facebookissa ja käyttää tietoja omiin markkinointitarkoituksiinsa Facebookin tietojen käyttökäytännön [linkki] mukaisesti. Emme voi valvoa tällaisten tietojen käyttöä.

Tietoa siitä, miten Meta käyttää ja suojaa Metan markkinointipalveluiden avulla kerättyjä tietoja, on saatavilla Metan käyttäjän tietosuojakäytännössä, joka on saatavilla täältä [linkki]. Siinä todetaan muun muassa, että Metalla on palvelimia maailmanlaajuisesti ja että tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Meta käyttää Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tiedonsiirtoihin, jos se on tarpeen ja tapauksissa, joissa tiedonsiirtoja ei koske Euroopan komission riittävyyspäätös. Vakiosopimuslausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Uutiskirjeet
Jos tilaat Car Colour Specialist -uutiskirjeen, anna sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiosoitettasi käytetään Car Colour Specialist -uutiskirjeen lähettämiseen. Analysoimme myös käyttäytymistäsi, kuten avaamistiheyttäsi ja sitä, mitä linkkejä olet napsauttanut, varmistaaksemme, että tarjoamme sinulle mahdollisimman relevanttia sisältöä (eli yksilöidäksemme käyttökokemuksesi).
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on suostumus. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, napsauta jokaisen sähköpostiviestin alareunassa olevaa linkkiä tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta

Miten säilytämme ja suojaamme keräämiämme tietoja?
Tietokannoihimme tallennetut henkilötiedot on suojattu fyysisin, teknisin ja menettelyllisin toimenpitein. Tietojärjestelmämme on suojattu palomuureilla, jotta muut internetiin liitetyt verkot eivät pääse niihin käsiksi. Pääsy henkilötietoihin myönnetään vain niille työntekijöille, joiden on päästävä tietoihin käsiksi tietyn tehtävän suorittamiseksi. Työntekijöillemme tiedotetaan säännöllisesti turvallisuus- ja tietosuojapolitiikasta.

Siirrämmekö henkilötietojasi kolmansille osapuolille?
Sen lisäksi, mitä edellä on kerrottu henkilötietojen siirtoa kolmansille osapuolille käsittelevissä kohdissa, siirrämme henkilötietojasi seuraaville tahoille:
– Poliisille ja muille viranomaisille, kun laki niin vaatii, esimerkiksi vakavien rikosten tutkinnassa.
– IT-konsultit, joita käytämme ajoittain IT-järjestelmiemme ylläpitoon ja kehittämiseen. Osa IT-konsulteista toimii EU:n ulkopuolella (esim. Intiassa), jonka lait ja asetukset eivät Euroopan komission mukaan takaa riittävää tietosuojaa. Näissä tapauksissa tehdään aina erityinen ennakkotutkimus sen varmistamiseksi, että oikeudelliset edellytykset täyttyvät ja että käytössä on tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, joilla varmistetaan, että henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja riittävällä tietosuojan tasolla, joka on verrattavissa EU:ssa/ETA:ssa tarjottuun tietosuojan tasoon ja vastaa sitä, esimerkiksi tekemällä tällaisten IT-konsulttien kanssa Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet. Vakiosopimuslausekkeet ovat saatavilla täällä [linkki].

Jos siirrämme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, teemme käsittelysopimuksia, jotka sisältävät tiukat ohjeet henkilötietojen käsittelystä, luottamuksellisuudesta ja turvallisuudesta.

Mitä oikeuksia sinulla on rekisteröitynä?
Sinulla on tiettyjä oikeuksia, joiden avulla voit vaikuttaa siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi. Voit lukea lisää näistä oikeuksista jäljempänä.
Oikeus peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa käsittelyä.
Sinulla on oikeus peruuttaa kokonaan tai osittain suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Suostumuksesi peruuttaminen tulee voimaan sen jälkeen, kun peruuttaminen on tapahtunut. Sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin.

Oikeus tutustua tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi vai emme. Jos käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista ja tietoa siitä, miten käsittelemme niitä.

Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus oikaista sinua koskevat virheelliset henkilötiedot ja oikeus pyytää meitä täydentämään puutteellisia henkilötietoja.

Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi) ja käsittelyn rajoittamiseen.
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista ja tietyin edellytyksin saada henkilötietosi poistettua. Tällaisia edellytyksiä on esimerkiksi, jos henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai käsiteltiin, tai jos peruutat suostumuksesi, johon käsittely perustuu, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa.
Sinulla on myös oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, ja tietyin edellytyksin rajoitamme tällöin henkilötietojesi käsittelyä. Tällaisia edellytyksiä on esimerkiksi silloin, jos kiistät tietojen oikeellisuuden tai jos käsittely on lainvastaista ja jos vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan tietojen käytön rajoittamista.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada meiltä henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja, jos se on teknisesti mahdollista, siirtää henkilötietosi toiselle yritykselle (“tietojen siirrettävyys”). Tämä koskee henkilötietoja, jotka olet toimittanut meille jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jos henkilötietojesi käsittely tapahtuu automatisoidusti ja käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi tai sopimuksen täyttäminen.

Oikeus tehdä valitus
Jos sinulla on valitus henkilötietojesi käsittelystä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Ruotsissa tämä on Ruotsin tietosuojaviranomainen. Jos haluat lisätietoja evästeistä, evästeiden sallitusta käsittelystä tai haluat tehdä valituksen evästeiden käsittelystämme, voit ottaa yhteyttä evästeiden valvontaviranomaiseen. Ruotsissa tämä on Ruotsin posti- ja telehallintoviranomainen.

Yhteystiedot
Voit ottaa yhteyttä Bilfärgspecialistenin asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää evästeiden tai henkilötietojen käytöstä tai jos haluat käyttää jotakin edellä kuvatuista oikeuksistasi.
Sähköposti: order@bilfarg.se
Postiosoite: Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, Mejselvägen 24, 94336 Öjebyn, Ruotsi.
Puhelin: 0911-666 22